Lorsque vous réalisez une commande chez IBH Design, les frais d’envoi sont inclus dans le prix final. Le système calcule les frais selon l’adresse de livraison et les modifie automatiquement lorsque vous ajoutez des produits ou modifiez les quantités.

Les délais de livraisons peuvent varier en fonction des produits. Pour notre gamme de chaise il faut compter 48 heures (ouvrées et sauf certaines zones géographiques où la réception se fait en 72 heures). Pour la gamme luminaire les délais seront de 10 à 14 jours.

Vous pouvez voir tous les frais détaillés sur votre panier avant de valider la commande, les produits choisis, les frais d’envoi et les éventuelles commissions et taxes. Il est très important avant de cliquer sur “Valider la commande” de confirmer que tout soit correct, produits, quantité, finitions, etc.

Les frais d’envoi varient en fonction de l’adresse de livraison, du poids et du volume total des produits commandés.

Adresse de livraison.

IBH Design réalise des envois dans les pays suivants : Allemagne, Belgique, Espagne, France, Hollande, Italie, Luxembourg, Portugal, Royaume-Uni. Pour toutes autres destinations , veuillez nous contacter au : 07 77 89 61 05.

Pour les livraisons aux particuliers dans les pays cités précédemment, la TVA est incluse dans le prix, soit 20% sur le total de la facture.

Pour les sociétés qui déroulent leur activité commerciale dans d’autres pays de l’Union Européenne et qui disposent d’un numéro de TVA Intracommunautaire, les prix facturés sont également exonérés de la TVA.

Nos livraisons se font toutes au "pas de porte" c'est à dire qu'elles s'effectuent en bas de votre immeuble ou devant le portail. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Il en va de même pour l’assemblage des produits.

Poids et volume des produits.

Plus la quantité de produit sera élevée, plus les frais d’envoi seront élevés.

Il faut tenir en compte que les frais d’envoi varient en fonction de l’envergure même si l’adresse de livraison est la même. Par exemple, une table génère plus de frais d’envoi qu’une chaise, dû au volume et au poids. Mais également, deux produits de dimensions similaires peuvent générer des frais d’envoi différents car le poids peut varier en fonction du matériel utilisé pour la fabrication.

Le délai de livraison de chaque produit peut également varier en fonction des finitions. Vous pouvez vérifier ces délais pendant le processus d’achat. Chez IBH Design,  nous disposons d’un vaste stock de la majorité des produits ce qui nous permet de garantir un délai de livraison de 1-3 jours en France.

Pour votre tranquillité, tous les envois possèdent une assurance tout risque qui protège votre commande jusqu’à 24 heures après livraison. Grâce à cette assurance, nous garantissons le remplacement ou l’indemnisation selon le cas, pour les dommages dérivés du transport. Afin de mettre en marche cette assurance, il est très important de signaler l’incidence sur le bordereau de livraison.